Tilauksen perille toimittamiseen tarvittavat tiedot kysytään jokaisen oston yhteydessä tilauslomakkeella. Voitte myös ilmoittautua sähköpostilla tapahtuvaan asiakkaiden uutisointijakeluun mm. verkkokaupan uusista tuotteista ja tarjouksista.
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä asiakastietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja mahdolliseen palautus- ja takuukäsittelyyn. Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti Suomen ja EU-lakien mukaisesti. Maksujen välitykseen ja verkkokauppaohjelmiston ylläpitoon osallistuvat yhtiöt ovat ammattimaisia toimijoita ja huolehtivat tietoturvasta. Emme myöskään käsittele tai tallenna maksujen välittämiseen liittyviä pankkikorttitietoja.
Toimittaja: Rallybaron Oy, Y-tunnus: 2447909-5
Tilaaja: verkkokauppaa käyttävä asiakas ja yritys
Toimittaja myy Tilaajalle verkkokaupassa olevia tuotteita 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa ja EU-alueella.
Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta kauppa.rallybaron.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla Tilaajalle, jossa ilmoitetaan tilauksen toimitusaika, hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilauksen vahvistaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tilaaja sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä hyväksymään voimassa olevat toimitusehdot. Verkkokauppatuotteiden hinnoissa mainitaan, sisältävätkö ne arvonlisäveroa ja kuinka paljon. Pidätämme oikeuden myytävien tuotteiden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
Toimitus tilauksesta ja tuotteista tapahtuu ennakkolaskun maksusuoritusta vastaan. Klarna-Chekoutin avulla voit maksaa verkkopankkisi kautta tai luottokortilla. Klarna-Chekout maksutavan käytöstä veloitetaan Tilaajalta verkkokauppaostosten yhteydessä 3% lisämaksu maksutapahtuman loppusummasta. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä lukien. Viivästyskorko on Suomen korkolain mukainen eräpäivästä laskettuna. Laskuun kohdistuvat huomautukset on esitettävä seitsemän (7) vrk kuluessa laskun päiväyksestä. Omistusoikeus tilauksen varaosiin ja tuotteisiin siirtyy Tilaajalle vasta sen jälkeen, kun koko kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu Toimittajalle.
Tilauksen varastossa olevat varaosat ja tuotteet toimitetaan Tilaajalle viimeistään viiden (5) työpäivän sisällä Suomessa ja muualle EU-alueella kymmenen (10) työpäivän sisällä tilausvahvistuksesta. Rahti- ja toimituskulut peritään Tilaajalta painon mukaan. Kuljetusliikkeen valitsee ja päättää Toimittaja. Pikatoimituksen lisämaksu on 40 € alv 0% jokaista tilausta kohden. Toimittaja on vastuussa tuotteen rikkoutumisesta tai häviämisestä siihen asti, kunnes se on toimitettu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Toimittaja on velvollinen heti toimituksen viivästystiedon saatuaan ilmoittamaan siitä Tilaajalle kirjallisesti sähköpostiin. Ilmoituksessa kerrotaan viivästyksen syy ja arvioidaan uusi toimituspäivä tuotteelle tai tuotteille. Mikäli Tilaaja ei seitsemän (7) vrk aikana reklamoi kirjallisesti Toimittajaa viivästyksestä tai arvioitua uutta toimitusaikaa, ei Tilaajalla ole oikeutta tämän jälkeen enää vaatia kaupan purkua. Toimituksen viivästyksestä ei makseta korvauksia Tilaajalle.
Yksityisasiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia uutta vastaavia, avaamattomia, käyttämättömiä sekä myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta sovitaan tapauskohtaisesti kirjallisesti etukäteen ottamalla yhteyttä Toimittajan asiakaspalveluun sähköpostitse. Yhteistiedot löytyvät kotisivuiltamme.EU-alueen yksityisasiakkaiden ja kaikkien yritysasiakkaiden toimituksissa ei ole varaosien tai tavaroiden palautusoikeutta. Emme myöskään vastaanota Suomeen toimitettujen yksityishenkilöiden palautuksia, joiden Toimittajan lähetyspäivästä on kulunut yli 21 vrk. Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen tuotteet, lähetämme vahvistuksen tästä asiakkaan antamaan sähköpostiin. Tämän jälkeen kauppasummasta palautetaan ilmoittamallenne euroalueen IBAN-pankkitilille vain tuotteiden ostoarvo ilman rahti-, toimitus- ja palautuskuluja. Maksutavan ollessa luottokortti, hyvitetään palautus luottokorttilaskullesi. Klarnan tapauksessa hyvitys tehdään Klarna-laskulle tai -tilille. Mikäli palautettu tuote tai tuotteet eivät ole uutta vastaavassa kunnossa, tuotteen tai tuotteiden ostohintaakaan ei palauteta Tilaajalle takaisin. Mahdollinen tuotteen palautus takaisin tapahtuu Tilaajan omalla kustannuksella tai se huomioidaan palautussummassa, mikäli Tilaajan palautuksen kuljetus on lähetetty Toimittajan kustannuksella vastaanottajan maksettavaksi.
Mikäli Tilaaja epäilee, että lähetys on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee Tilaajan ilmoittaa virheestä välittömästi Toimittajalle asiakaspalveluun sähköpostilla. Yhteistiedot löytyvät kotisivuiltamme.Tilaajan ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 vrk sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tavaran tai tuotteiden vahingoittuminen ei oikeuta kieltäytymään sen vastaanottamisesta eikä oikeuta kaupan perumiseen ilman Toimittajan kirjallista hyväksymistä etukäteen. Korvauksen enimmäismäärä on tuotteen ostohinta.
Autojen viritysosilla ja -tuotteilla ei ole takuuta. Muilla myytävillä tuotteilla on voimassa valmistajan myöntämä takuu. Toimittaja ei vastaa valmistajan myöntämän takuun ehtojen toteutumisesta. Takuu alkaa tuotteen luovutus- tai lähetyspäivästä. Takuu kattaa tuotteessa ilmenneet materiaali- tai valmistusvirheet, mutta ei tuotteen käytöstä johtuvaa rikkoutumista. Toimittaja korjaa viallisen tuotteen tai korvaa sen uudella vastaavalla tuotteella, kun Tilaaja toimittaa virheellisen tuotteen Toimittajalle ja todistaa ostoajankohdan laskulla, kuitilla tai muulla luettavalla tavalla kirjallisesti. Tilaajalla ei kuitenkaan ole oikeutta vaatia uutta toimitusta, jos olosuhteissa on tapahtunut sellainen muutos, joka olennaisesti muuttaa alun perin sovittuja suoritusvelvollisuuksien suhdetta. Korvauksen enimmäismäärä on tuotteen ostohinta.
Toimittaja ei ole
velvollinen korvaamaan Tilaajalle kauppaan, toimitukseen tai sen
virheellisyydestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja eikä
kustannuksia.
Toiselle
Sopimusosapuolelle lähetettyjen ilmoitusten ja viestien perille
tulosta vastaa lähettäjä.
Ellei toisin ole kirjallisesti Sopimusosapuolten kesken sovittu, Sopimusosapuolten väliset erimielisyydet ratkaistaan Suomessa ja Tuusulan käräjäoikeudessa.
